LANGKAH pengurangan kos Penerbangan Malaysia (MAS) menerusi pelan pemulihannya tidak akan menjejaskan mutu perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan, kata Penolong Pengurus Besar bagi perkhidmatan dalam pesawatnya, Azman Ahmad.
Baru-baru ini, MAS meraih anugerah ‘Perkhidmatan Kabin Kelas Ekonomi Paling Cemerlang 2006’ dalam kaji selidik penerbangan antarabangsa oleh Skytrax Research yang berpangkalan di United Kingdom.
Ulasan: Sejak bila pula MAS jadi restoran? Baguslah MAS memenangi anugerah itu sebagai mengesahkan bahawa dalam semua masalah yang dihadapi, MAS tidak mengurangkan mutu produk dan perkhidmatan.
Soalan basic dalam business: Layanan MAS kekal terbaik dunia, tapi bila MAS nak untung?
No comments:
Post a Comment