Wednesday, April 26, 2006

Layanan MAS kekal terbaik dunia

LANGKAH pengurangan kos Penerbangan Malaysia (MAS) menerusi pelan pemulihannya tidak akan menjejaskan mutu perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan, kata Penolong Pengurus Besar bagi perkhidmatan dalam pesawatnya, Azman Ahmad.
Baru-baru ini, MAS meraih anugerah ‘Perkhidmatan Kabin Kelas Ekonomi Paling Cemerlang 2006’ dalam kaji selidik penerbangan antarabangsa oleh Skytrax Research yang berpangkalan di United Kingdom.

Ulasan: Sejak bila pula MAS jadi restoran? Baguslah MAS memenangi anugerah itu sebagai mengesahkan bahawa dalam semua masalah yang dihadapi, MAS tidak mengurangkan mutu produk dan perkhidmatan.
Soalan basic dalam business: Layanan MAS kekal terbaik dunia, tapi bila MAS nak untung?

No comments: